仕事内容

車内販売のお仕事では、主にお客様へドリンクやお菓子、お弁当を売ります。ワゴンを押して通路を歩いていき、呼びかけます。もしも呼び止めるお客様がいらっしゃれば、その場でお会計と注文された商品を提供します。飲み物の注文があった場合はそこで淹れてお渡しします。ワゴンを押していない時は、車内の清掃をしています。

商品の販売、接客、精算、品出し、クレーム対応などが主要な業務内容ですが、ゴミの回収はテロ対策として横持ち業者に一任されます。この仕事はワンオペも珍しくないため、休憩は余裕のある時に自分の判断で取ることが常です。出勤の際には会社から規則によって支給される鉄道の回数券を利用するのが普通の流れとなっています。

特急列車の車内にて、お菓子やおつまみ、飲料水やビールなどの販売業務を行っていました。
仕事の流れとしては、始発駅にて商品の補充やカートへの搭載を行ったのち、必要な釣銭の準備後に列車内に乗り込みます。運行中の列社内にてカートを押しながら呼びかけを行い、終点までの区間にて電車内を往復して販売を行いました。

大変だったこと

車内販売なので、もちろん車両が揺れます。そんな中でまっすぐ歩いて行くのはとても辛かったです。ヒールを履いていたので、気をつけないと転びそうになりましたし、バランス感覚がとても大事でした。慣れない時はコーヒーを淹れるのも難しかったです。

揺れる道を電車が走る場合、商品を崩してしまわないように注意することが重要で、この点を疎かにしてお客さんからクレームが来る場合もあります。また、小さい子が車内を走り回って商品を倒してしまうリスクもあります。

運行中の列車は振動があり、注意してカートを押さないと商品が散乱してしまいます。また、通路がせまいため、トイレなどに行き来するお客様の邪魔にならないよう、通過するスピードとタイミングを推し量る必要がありました。

良かったこと

とにかくお客様とお話が出来るので、とても楽しいです。コミュニケーション能力もすぐにつきます。年齢層は様々なので、色々な話ができます。また、自分も旅行しているような気分を味わうことができるので、とても楽しいです。

多くの場合は定期的に昇給するようになっているため、長く続けたい人にこそ適しています。また、販売する弁当などは非常においしく、自分で購入する価値があるといえるでしょう。そして何より、電車に乗って各地の風景を楽しむことができます。

私が従事した列車はビジネスマンの方の利用が多く、お忙しい方が大半のため、販売の際のストレスを少しでも軽減するために商品の渡し方や釣銭の計算などをより丁寧かつスピーディーに行うよう意識していました。その経験は簡単な反復作業でも意識してフローをイメージする訓練となり、普段の生活や他の仕事でも役に立っています。

まとめ

列車内では、通常の販売と異なり揺れるので、バランスを崩したり商品を落としたりといったトラブルがつきものです。油断すると大きなミスにつながりやすいので、注意しなければなりません。

勤務中はずっと列車に乗っていられるので、特急列車好きには夢のような体験になるでしょう。

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仕事内容

出来上がった豆腐を裁断して、袋やケースに入れる仕事がメインになります。豆腐を作るときはにがりなどの配合が難しいので、バイトにはほとんど任せられることはありません。しかし豆腐屋さんでは豆腐だけでなく、揚げなども作るので、それらの調理補助をすることはあります。油で揚げた揚げを、やはり袋詰めにする作業を行います。
（３０代　女性）

最近は工場で作ったものを販売のみする豆腐屋もありますが、私の働いていたお店は豆を煮だして豆乳を作るところからやっていました。豆を煮たり濾したり、固めたりという豆腐作成の仕事はご主人の仕事でしたが、出来上がった豆腐をかごに盛ったり、切られた豆腐をパック詰めする仕事や、お店に来たお客さんへ販売する仕事を主にやっていました。
（３０代　女性）

高校生の頃、豆腐屋でバイトしていました。
お豆腐は作らせてもらったことはありませんでしたが、その代わりに店内の清掃とトイレ清掃、そして、接客を教わりました。「いらっしゃいませ！」「ありがとうございました」「袋にお入れしますか？」等です。
後は会計をしました。領収書の発行やらを学びました。
そして、お豆腐を水の中に漬けておくのですが、その漬け具合の管理等をさせられました。
（２０代　男性）

豆腐の製造補助、販売、接客、清掃、精算などが主な仕事です。その性質上から汗をかきやすい仕事なので、勤務中の水分補給は認められているというか、寧ろしなくてはならないこととして定められています。空いている時間に豆腐の作り方のトレーニングをすることもあり、熟練すると豆腐を1人で作ることも責任者から任せられます。
（２０代　男性）

悪い点

出来上がった豆腐を裁断しますが、その時にかなり冷たい水の中から取り出さなければならないので寒さがきついです。ビニール手袋をしていても、冷たい水の中に手を入れると凍えそうになりますし、基本は立ち仕事なので結構ハードです。
（３０代　女性）

豆腐屋は店じまいも早いですが、朝も早いです。7時ごろにはお店に入って（豆腐を作るご主人はもっと早いですが）、パック詰めなどの作業をはじめます。
仕事そのものは販売が主でしたので重労働という感じではないですが、朝が早いのが辛い人は大変だと思います。
（３０代　女性）

朝4時に起きて4時30分には、店内に入らないといけない事が大変でした。なので高校生の時は、夜の10時頃には寝ておりました。（笑）
後は衛生面にはとても気を遣いました、とにかく店内やらトイレを清潔に保つことと、手指はアルコール消毒等を頻繁にしなくてはいけないのが、結構大変でした。
（２０代　男性）

個人経営の延長で経営されている店舗が多く、そういうこともあってか私のところも勤怠管理が適当で、30分程度の残業には残業代が支払われませんでした。また、半年以上フルタイムで働いたにも関わらず有給休暇を申請すると「有給制度は無いよ」と店長から拒否されました。
（２０代　男性）

良い点

特別難しい技術が必要なわけではないので、一度学んだら、特に何も考えることなく作業に打ち込めるというメリットがあります。豆腐店によっては、出来立ての豆腐をもらえることもありますし、試食することができるので豆腐の本当の美味しさを知ることができます。
（３０代　女性）

出来立ての豆乳やお豆腐、売れ残ったがんもどきなどを貰えました。
手作りの豆腐は劣化も早いので、次の日に持ち越して売ることはうちの店ではありませんでしたので、余ったものはもらって帰れました。
豆腐は栄養価も高く、とてもヘルシーですし作り立ては格別ですのでうれしかったです。
（３０代　女性）

朝早く働くので、諺にもある「早起きは三文の徳」という事を感じられる仕事だと思います。先ずもって朝起きが良くなりましたし、「お豆腐」に関してはとてもウルサクなりました。（笑）無意識にお豆腐に関する知識が入ってきて、こだわるようになりました。
そして、衛生面に関してプライベートでも気を遣うようになりましたね。お陰で身だしなみを整える事が楽しくなりました。
（２０代　男性）

勤務終了後に、豆腐の製造過程で生成されたおからを引き取ることを許されたのがメリットとして大きかったところです。食費を浮かせたい若いアルバイトであった私にとって、この福利厚生的な部分は案外に無視することができませんでした。
（２０代　男性）

まとめ

豆腐屋は個人経営の店がほとんどです。豆腐作りは主に店主が行い、バイトが担当するのは、豆腐を裁断したり盛り付けたりといった補助業務が中心です。

豆腐屋の仕事で特に大変なのが、朝が早いこと。朝に弱い人は要注意です。

勤務終了後は、豆腐をもらえることも多いので、豆腐好きの方はやりがいを感じられるでしょう。

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仕事内容

仕事に入る前に研修が１週間しっかりと受けることができ、接客の仕方やお茶の知識、商品を提案するプロセスなどを基礎から教わることが出来ました。シフト制でしたので、日によってスケジュールは変わりますが、流れとしては店がオープンする前に出勤しお店を開ける準備をし、納品された商品のチェックと収納、前日にやり残したギフトの梱包作業をし、レジ打ち、ラッピング、お客様にお茶の味や香り、飲み方の紹介をしていました。
（２０代　女性）

まずは沢山あるお茶の種類を覚えていく所から始まります。同時に値段も覚えていきます。そしてレジの中でお客様へお茶全般や海苔などの販売や、質問をされてきたお客様へのお茶の説明をしました。味見を希望される方にはお渡しします。あとは定期的に届く商品の納品作業をします。少しでも見映えよく陳列できるように棚作りもしていました。商品は日付け順に管理してあるので間違えないように納品作業をします。
（３０代　女性）

商品の販売、接客、清掃、品出し、精算は小売業として当然であり、それに加えて試飲のお茶の提供も求められました。いつも買わない人であっても試飲は必ず提供するのが決まりであり、年齢、性別、外見などで試飲の提供において差別してはならない決まりでした。売上がギリギリのお店であったため、会計や精算の間違いは命取りでした。
（２０代　女性）

駅ビルに入っているお店で、日本茶を販売する仕事です。主な仕事内容は、来店されたお客様にまずお茶を試飲していただきます。そのお茶の説明や、その他の一般的に家庭で飲むものや、贈答にするものなど、質問に答えたり、オススメしたり、今月のキャンペーン等販売に携わります。試飲で使用した器具の清掃やレジの操作もあります。
（５０代　女性）

お茶を買っていただくために、まずは接客を重点的に行います。商品の説明を行うために、実際に飲んでいただいたりする事で、お茶の違いや美味しさを伝えます。商品の説明がとても大事です。他にもレジでの会計や、清掃、商品の品出しの作業があります。試飲して頂く分、紙コップのゴミが必ず出るので、ゴミの処理もきっちりと行います。
（２０代　女性）

評判

きつい

お茶の種類を覚えるのがとにかく大変でした。また販売なので、基本的に土日休日は休みづらく、繁忙期と閑散期の差が激しかったです。暇な時に早上がりもあるので稼ぎたい人にとっては、不満の声が上がっていました。
（２０代　女性）

商品にバーコードがなかったので商品の見た目と名前と金額をセットで覚えるのが凄く大変でした。納品の時には沢山の種類のお茶の商品が届くので陳列するのも色々と考えながらやったり同時に名前を覚えたりもして大変でした。また、お客様に味を聞かれた時に的確に答えてあげられない商品もありました。
（３０代　女性）

お客さんが試飲のお茶を飲んで「まずい!」と漏らすと、それだけで店の印象が悪くなり、ひいては売上に響きました。売上が悪くなるとシフトを減らされるので、こうして仕事を辞める人も少なくありませんでした。だからこそ新しい人を雇う必要性がその都度生まれるのでしょう。
（２０代　女性）

一般的なお茶の種類、味、香り等わからにことだらけで、最初はその都度店長に確認していました。時間があるときは店長自ら出てきてお客様に丁寧に説明していたので、横で一緒に聞いて覚えました。比較的年配のお客さまが多いので、対応や言葉使いには気を付けました。
（５０代　女性）

接客が一番大変でした。お客様の中にはかなりお茶に厳しい人がいたり、逆に全然分からない人もいらっしゃいました。その方の目線で会話をしなければいけませんし、時にはクレームもあったりするので、その対応は大変でした。（２０代　女性）

やりがい

お茶の専門的な知識が得られるので、プライベートでも美味しいお茶を淹れることができるようになりました。またお茶が好きなひと、食べ物に興味があるスタッフが多かったので、おすすめのお店などを教えてもらったりと知識が増えました。
（２０代　女性）

シフト制なのでフルタイムで働かなくても大丈夫な所です。あとは普段はお茶と言ったら大体の味やイメージしか思い浮かばなかったのがバイトでお茶の名前と茶葉や風味の特徴を覚えたりしていく内に本当に色々なお茶があるんだなと感じられるようになった事と、たまに自分でも購入して飲んでみたりして味比べをしたりして和風の飲料について学べた事です。
（３０代　女性）

落ち着いた雰囲気のお店であり、極端に忙しくなることがまずありません。商品の都合上、品出しで重い荷物を持つこともほとんどないため、体力や健康などにあまり自信が無い人であっても働いやすいと言えるでしょう。
（２０代　女性）

当時働いていた時の店長に、「雑学的なこととして覚えていても損はないよ」と言われたことを今でも覚えています。お茶の種類によりお湯の温度が異なったり、入れ方も違いがあります。以前実家で母にお茶を入れてあげたら、「あんたの入れてくれたお茶、おいしいね」と言われました。今の私の職業からしたら雑学ですが、知識と経験があるのはメリットです。
（５０代　女性）

お茶についてとても詳しくなることができます。知識として身につきますし、日本人としての心を再確認できます。また、コミュニケーション能力も必ずつくので、相手との距離感やプレゼン力も上がって、今後に役立っていくと思います。
（２０代　女性）

まとめ

お茶屋でバイトすれば、お茶の種類や風味などの専門的な知識を学べるので、友達や家族にお茶を提供するときなど、プライベートにも活かせます。

きちんとした礼儀作法も身につくので、これから社会に出て活躍する学生さんにもおすすめです。

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仕事内容

道の駅はその地域の農産物や名産物を販売しています。
私が働いていたのは愛媛だったので農産物は主に柑橘類、名産物はタオルが多かったです。
スーパーと同じように、商品の仕入れ、陳列、接客、在庫管理、レジ打ち、売り上げ報告などが主な業務です。特売の日のポスターなども手書きで書いていました。
地方やご自宅に発送される方も多く、その手続きなども行っていました。
（３０代　女性）

私が道の駅でバイトしていた時の仕事内容は、お土産等の品出しやレジでのお客様対応、そしてお店でのお客様対応等です。品出しやレジのお客様対応は他のお店などとあまり変わりはないと思います。しかし、お店でのお客様対応に関しては、道の駅は遠方から来られたお客様が多くおられる為、道の案内や地元の有名スポットの紹介など、道の駅ならではの質問の受け答えをしていました。
（３０代　男性）

道の駅のバイトと言っても様々な仕事がありますが、売店の場合は、販売、接客、品出し、清掃、精算、クレーム対応が主な仕事です。暇な時にはお客さんに対して商品を勧めるなどして自ら売上を作ることが重要です。駐車場でたむろしている若者などに毅然とした態度で迷惑にならないように振舞うよう注意することも仕事の1つです。
（２０代　男性）

フードエリアの案内、総務をバイトでしていた事があります。列の整備や道の案内。特にトイレが直ぐに満杯になってしまうので各エリアの何処に配置されて居るのかを一日に何回も説明していました。また、卓上に放置されたトレーやゴミの清掃等々をやっていました。就業前と終業後には全体の清掃や備品の補充等々もしていました。
（３０代　男性）

道の駅のフードコートで働いていました。基本的には調理場で調理することが主な仕事となります。また、調理以外にも食器類の洗浄であったりも仕事内容に含まれます。また、必要に応じてお客様と接客することも求められます。ただ、私の働いていたところでは、機械で注文すると自動でオーダーが入る仕組みであったため、あまりお客様との接点はありませんでした。
（３０代　女性）

評判

悪い

取り扱い商品は野菜や果物が多かったのですが、季節ごとに商品が入れ替わり、品揃えが多すぎて覚えるのが大変でした。また同じ野菜でも作る農家さんが違うので、農家さんごとに注文をしなくてはならずややこしかったです。冷蔵庫内での作業も多く、寒い思いも多くしました。
（３０代　女性）

私がアルバイトをしていた道の駅は、近くで年に1度大きなイベントが行われる為、その日だけはお客様の数が普段の何倍も増えます。その為、仕事の量も比例して増えてしまいます。その日だけ従業員を増やすなどの対応もしてないかったので目が回るような1日になります。
（３０代　男性）

扱っている商品が近隣のスーパーと比べて割高なので、「高い」「ぼったくり」などと口コミサイトに酷評レビューを書かれるのが命取りでした。これをやられて店の評判、売上が下がって、その影響で他の従業員がリストラに遭ったこともあるので、まさしく死活問題と言えます。
（２０代　男性）

一日中立ちっぱなしなのと人混みの中で作業しなくてはいけないのでそこは大変でした。作業している側から話し掛けられたり、店舗の従業員と勘違いされてクレームを受けたりするのでその際の接客対応はすごく難しいです。
（３０代　男性）

調理するときに油ものを扱ったりすることがあるため、油が跳び跳ねて腕にかかったりしました。慣れれば少し熱いと感じるくらいなのですが、腕に跡が残ってしまうため、夏場にノースリーブなどを着用するときは気になるようになってしまいました。
（３０代　女性）

良い

取り扱う食材が多いので食材についてとても詳しくなります。また少し傷みのある食材は廃棄処分になるので、持って帰れたりします。売れ残りのお弁当などももらえます。遠方からわざわざ買い物に来るお客様が多く、品揃えの豊かさにお褒めの言葉をいただく事も多く、そんなに食材が豊かな地域で働いている事を誇りに思います。
（３０代　女性）

私の働いていた道の駅はこぢんまりとしていました。その為、従業員も若い人が少なく私の年代は2人ほどでした。その為、みんなから可愛がられて昼休憩時は色んな人からお惣菜を頂きました。それが毎日でしたので昼食代は助かりました。それが私のこの仕事でのメリットでした。
（３０代　男性）

わくわくしながら商品を待つ小さい子供や道の駅のファンなどの顔を見るのが何よりの楽しみでした。また、郷土の食材を使った商品を売ることも仕事の1つであったため、郷土愛を刺激されるようなところもありました。
（２０代　男性）

立ちっぱなしは馴れれば全然苦にならないのと暇な時は本当に暇なので仕事の内容事態は簡単でした。昼休憩には珍しい食べ物とかを食べられたので楽しかったです。長期休みの期間限定で働くのなら道の駅のバイトは結構良いと思います。
（３０代　男性）

私の職場ではまかないがあったので非常に助かりました。本来必要となる金額の半分程度で食べることができたため、楽しんで食べることができました。また、道の駅と言うこともあり、色々なお客様が来られるので、秘かにヒューマンウォッチングを楽しんでいました。
（３０代　女性）

まとめ

道の駅の仕事は、その地域の野菜・果物や名産品を楽しめます。観光客や地元のおばさん・おじさんとの会話も楽しめ、やりがい十分です。

田舎で働きたい方や食に興味ある方におすすめです。
 

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仕事内容

一番メインの仕事は接客です。それに加えてレジや商品の陳列、そして清掃が入ってきます。接客の際は、商品を見ているお客さんの質問に答えたりとコミュニケーションももちろん大事ですが、客の呼び寄せもとても重要なので、声を出して宣伝していきます。また、場合によってはお弁当を一式運び、駅内を回って販売したりします。
（２０代　女性）

販売、接客、品出、発注など、どこの小売業者でも行うようなことが主な仕事内容です。ゴミの回収は爆弾テロ対策のため、たとえ店内で買われた商品に由来するものであっても店員は回収せず、「横持ち」という運搬専門の業者が専ら行います。同じ電車に多くて2人しか販売バイトは乗車しないため、どうしても販売バイト全員がクレーム対応することができる必要があります。
（２０代　男性）

駅弁を駅構内で販売するための仕事です。商品をショーケースに出したり、納入してもらう業者さんより商品の受け取りなどを行います。また、接客することによりお弁当を販売することも重要な役目です。お金の受け渡しをすることが多いため、ある程度の暗算能力を有している方が、金銭の受け渡しを行うときにスムーズに対応できると感じました。
（３０代　女性）

●業者からお弁当の受けとり
発注書控えと注文書内容がまちがっていないか、数があっているかの確認をします。

●業者から届いたお弁当の品だし
弁当が傾かないように綺麗に並べます。
(中身がかたよっているとクレームが入ることがあります)

●あとはひたすら笑顔で接客、金額を間違わないようにレジ打ちを行う！
暇があると○○がたっぷりの△△弁当いかがですか～などの掛声もしなければなりません。
（３０代　女性）

駅弁の販売が主な仕事となります。駅弁の賞味期限は7～8時間ほどと長くは無いので朝届いたものと昼、夕方に届いたものの前後の入れ替え及び、廃棄になる商品の数量チェックに廃棄申請書類の提出。
一日2回の売り上げチェック。また冷蔵庫で保存している商品もあるのでの冷蔵庫の庫内温度の確認を1日3回。ポップと呼ばれる新製品の商品説明の作成など。
（４０代　女性）

きついこと

接客がとにかく大変でした。駅弁を売っている店はたくさんあるので、それに負けないように宣伝しないといけませんし、声を張り上げないといけません。また、何個売らなければならないというノルマもあったので、かなり大変でした。
（２０代　女性）

兎に角クレーム対応が大変であり、迅速に行わないと他の客からも「こんなクレーマー放っといて早く売りに来いよ!」と文句を言われます。ある時はクレームのある客に服の襟を掴まれて「会社の責任者を呼んで来い!」と脅されました。
（２０代　男性）

電車に乗る前に購入をするお客さんが多いため、基本的に急いでいることが多いです。正直、待たせると後ろのお客さんからクレームが来たりすることがあります。思ったよりもシビアに迅速かつ正確な作業が要求される仕事だと思いました。
（３０代　女性）

「なんでうりきれてるのー！わざわざこれを買うために電車に乗ってきたのに！」という売り切れ時のクレームが多かったです。
あとは似たような内容の弁当が同じ敷地内で売ってるとき、「あそこのと比べて何が違う？」などと聞かれるのですが、分からない事も多いので、ある程度、そこで販売している他社の弁当の内容も把握しないといけないのが大変でした。
（３０代　女性）

お弁当の補充のタイミングで沢山のお客様がいらっしゃると、お弁当も片付けられなくて作業しにくいし、片付けてないお弁当のほうが出来たばかり（調理したばかり）だと知っているお客様はわざわざそっちを選んで買おうとしたりで売り場が散らかります。
あとは時間が無いお客様が多いので皆さんイライラしてて怖いです。
（４０代　女性）

やりがい

コミュニケーション能力が格段に上がります。お客さんに駅弁をお勧めして買ってもらうので、それで買ってもらった時の達成感はとてもすごいです。また、声を張り上げて宣伝するので、声も大きくなりますし、人見知りは克服されるでしょう。
（２０代　女性）

電子マネーや交通マネーで支払いを行うことが多いため、計算の苦手な人であっても行いやすい仕事と言えます。また、惣菜を自分で作る必要がまず無いため、料理が苦手な人にも適しています。新幹線に経費で乗ることができるので、鉄道マニアにとって喜ばしいバイトです。
（２０代　男性）

駅弁を販売している地域で、何がおすすめなのかなのかを知ることができました。地産地消を基本理念としているところが多いため、その土地で非常に美味しい食材が何であるのかを仕事を通じて知ることができました。食べることが好きな人にはお勧めの仕事です。
（３０代　女性）

駅弁が社割(30%オフ)で食べられる事です。
(もちろん、人気の商品は売れてしまってなくなることがほとんどですが)
また、全国の名産を知ることができるので、旅行に行ったとき、必然的に食べるべきものが分かってくる事もメリットです。
（３０代　女性）

お店で取り扱っているお弁当がの種類が20種類くらいあったのですが、毎日昼と夜にお弁当をいただけて食費が浮いた事です。1000円を超える弁当も多かったので味もなかなか美味しかったし、一人暮らしには助かりました。新幹線を見るのが好きで応募した仕事だったので自分にはぴったりの仕事でした。
（４０代　女性）

まとめ

駅弁販売のバイトは、急いでいるお客様を相手にしないといけないので、怒られたりクレームをつけられやすく、精神的にきついのが特徴です。お昼時などは、短時間でたくさんのお客様が来店されるので、非常に忙しくてきぱきこなすことが求められます。

決して楽でない仕事ですが、社割で駅弁を購入できたり、各地域の名産品を堪能できたりと、食べることが好きな人にはやりがい十分でしょう。

駅弁好きの方は、ぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

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今回は、なんでも酒屋カクヤスのバイト内容と評判を取り上げます。

評判

職場の雰囲気が良く、楽しく働けています。スタッフ皆仲良しで、休憩中は雑談しています。先輩は優しいので、わからないことがあっても優しく教えてもらえます。

配達先の常連さんと雑談できるのが、とても楽しいです。配達後、「ありがとう」と声をかけてくれるお客様も多く、働きやすいです。お客様相手に仕事できることが、やりがいです。

覚えることはたくさんあります。お酒の銘柄はもちろん、細かな注文方法、当日宅配の可否、エリア外の配達対応など。でも、同じ作業を繰り返すよりも刺激があって楽しいです。

酒屋ということもあり、お客様も性格も色々です。面白いこと言って笑わしてくれるお客様もいれば、些細なことで怒鳴りつけるような怖いお客様もいます。落ち込みやすいタイプの人には、辛いかもしれません。

仕事内容

仕事は、販売と配達に分かれます。

販売は、レジ、入荷商品の品出し、商品補充、商品陳列です。通常の販売店の仕事と変わりません。酒の知識は、研修で丁寧に教えてもらえるので安心です。

酒は重いので持ち運びが大変です。知識のないうちは、お客様から質問されたときや場所を覚えるのに苦労します。

配達は、お店から1.2キロ圏内の企業や店舗、個人宅に配達します。配達業務の他、集金もあります。

配達手段は、電動アシスト付き自転車と軽自動車の中から選べます。1回の配達は１時間くらいで、一通り終わったら店に戻り、また荷物を積み込み配達に向かうという流れです。

配達先は常連のお客様もいるので、ただ単に商品を届けるだけでなく、コミュニケーションも大切です。最初は、先輩が一緒に同行し、道順や接客を丁寧に教えてくれるので安心です。

まとめ

酒屋さんなので、「お酒の知識がないと難しいのでは？」と敬遠する方も多いと思いますが、カクヤスでは、最初から丁寧に教えてもらえるので、ゼロからでも安心して始められます。

常連のお客様と仲良くなれたり、「ありがとう」と言われたりと、接客が楽しいです。

販売と配達の分担制ですが、どちらも接客が重視されます。そのため、礼儀作法やコミュニケーションを学べ、就活や社会人になってからも大いに役立ちます。

大変なことも多いですが、それ以上にやりがいがあるので、苦になりません。
 

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健康食品に興味のある方であれば、「バイトしてみたいな」と思ったこともあるのではないでしょうか？

でも、仕事内容などの情報が非常に少なく、いきなり始めるには不安もあります。

そこで、ナチュラルハウスのバイト経験者（４０代 男性）に、仕事内容や職場の人間関係など、気になる点をインタビューしました。

仕事内容

品出し、傷んでいる青果のチェック、賞味期限切れ食品の撤去、レジ、接客、店舗清掃

ナチュラルハウスの場合はお客様が商品について色々と質問してくる事も多いので、説明を間違わないようにしっかりとした知識を身につけなくてはいけなかったです。

職場環境

自分が勤務していた所は駅前の大型店舗ですが、従業員はそんなにいなかったので、すぐに勤めていた人の全員の名前を覚える事ができました。人間関係は良好で特に嫌な人はいなかったです。

やりがい

ナチュラルハウスは、お客さんが健康に関していろいろ質問してきますので、長時間の接客になります。お客さんと長い時間会話でき、感謝の言葉をもらえることも多くあり、やりがいのある仕事です。

ナチュラルハウスのお客さんは健康に気を使っている人やアレルギーで悩んでいる方も多く、そういう方に商品の説明をして安心してもらえる事が嬉しかったです。働いていくうちに自然とオーガニックの事にも詳しくなると思うのでスキルアップにもつながります。

商品知識は必要？

来店されるお客さんは、健康にこだわりのある方ばかりですので、商品の原材料や健康効果について多くの質問を受けることになります。そのため、アルバイトでも商品知識は必須です。

仕事そのものはそこまで忙しくなかったですが、商品の内容について質問される事も多いので色々と覚える事が多くて大変でした。自分はそこまでオーガニックの知識は無かったので、仕事が終わった後に独自で勉強をして知識を身につけました。

お店は混む？

基本的にあまり混雑することはないですが、店舗によってはたまに混雑する時間帯もあり、その時は大変です。お店によってはお客さんの数に対して従業員が明らかに少ない事もあるので、その場合は忙しくなります。

自分のお店だと駅前にあるせいか帰宅ラッシュの時に混雑する事があり、その時にはレジ打ちの対応に追われて大変でした。

まとめ

ナチュラルハウスは健康食品店ということもあり、通常のスーパーよりも豊富な商品知識が必要です。

知識については、社員が教えてくれるわけではないので、自分で勉強しなければなりません。

その分、お客さんと楽しく会話できる機会も多く、人と話すのが好きな人にはやりがいのある環境です。

健康食品やオーガニックに興味のある人は、まずは面接で詳しい話を聞いてみてください。

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昔懐かしいお菓子が安く手に入るということで、お店はいつもたくさんのお客様で賑わっております。

そんな大盛況のおかげもあって、バイト店員は非常に忙しそうです。

それでも仕事内容は、レジとお客様への案内が中心で、空いた時間に品出しや掃除をするだけなので、とても簡単。テキパキとレジが打てさえすれば、楽なバイトと言えます。

大好きなお菓子に携われ、お菓子を１０％引きで買える特典もあり、やりがい十分です。

ただ、初めての方は「自分でも務まるのだろうか？」と不安なところでしょう。

そこで、学生時代に『おかしのまちおか』でバイトしていたＣさん（２０代 女性）に、職場の人間関係や仕事についての評判を語ってもらいました。

仕事内容

店舗のレジカウンターでのレジ業務や接客が主なお仕事でした。

しかし、開店直後や閉店間際など、お客様の数が減ってきた時には、商品を補充したり、品出しをしたり、店舗周りの掃除をお手伝いすることもありました。

職場環境

学生時代にアルバイトをしていたのですが、周りは主婦のかたばかりで、自分の年齢層より上の方が多く働いている店舗だったため、良くして頂いていました。みんなで遊んだり飲んだりすることはなかったものの、居心地としては良かったです。

やりがい

やはり１番のやりがいは、大好きなお菓子とずっと関わっていられることです。

その他にも、お客様の層がかなり幅広いため、いろんな年代の人とのコミュニケーションの取り方を身に付けることが出来たところがよかったです。

大変だったこと

主婦の方は、家庭の事情でシフトの交代がおおくあったため、シフトに関して割と融通が利いていた私は、よくヘルプとして入ることがあり、急なスケジュール変更を強いられました。

楽しかったこと

たくさんのお客様、アルバイトの方、社員の方と関わることができたことです。

始めは若いことを理由に距離を置かれていることもありましたが、徐々に仲良くなれ、お菓子を頂いたいたりもしました。

まとめ

体験談にもあるように、『おかしのまちおか』の職場環境は、人間関係が良く居心地がよいです。先輩スタッフにかわいがってもらえるので、未経験者でも安心して働けます。

お客様も、子供からお年寄りまで幅広い年齢層の方が来店されるので、コミュニケーション能力の向上にも役立ちます。就活を控える大学生にピッタリです。

仕事は単純ですが、常連さんと会話が弾んだり、バイト仲間と親しくなれたりと、お菓子好きには楽しい思い出になるでしょう。

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