今回は、２年間コンビニでバイトした立場から、絶対にやってはいけないミス５つを取り上げます。
 

 

公共料金

お金のミスでも、最も損失を与えてしまうのが公共料金の受付。

やり方は簡単で、はがきの左側２枚が店控え、残りをお客様に渡せばいいのです。

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しかし、もし間違えて店舗保管側をお客様に渡してしまったら大変なことになります。お客様の住所や電話番号がわかればいいのですが、そうでなければ、その公共料金はお店側の負担になります。

実際私も、店控えをお客様に渡してしまったことがあり、その時はお客様が指摘してくれたので事なきを得ましたが、そのまま持ち帰ってしまったらアウトだったので、すごく肝を冷やしました。

公共料金は２０万円以上するものもあり、一歩間違えれば大損害を与えてしまうので、コンビニ業務の中で一番神経を使うかもしれません。

手動レジ

多くのコンビニでは、お釣りが自動で排出される自動釣り銭式ではなく、お客様が支払った金額を手入力し、自分でお釣りを計算して手渡す手動レジが主流だと思います。

手動レジで怖いのが、入力ミスやお釣りの数え間違えです。

私も手動レジのコンビニでバイトしていたとき、１,０００円札を５,０００円札と勘違いしてしまい、４０００円余分に渡してしまったことがあります。

当時働いていたコンビニは、バイトに弁償させるところだったので、私の貯金から４,０００円が消えてしまいました。もちろん、バイトに自腹を強要するのは法律違反ですし、そんなコンビニは絶対選んではいけません。

自腹はないにしても、大きなミスをすればオーナーから大目玉を食らい、嫌な思いをするだけなので、お金の取り扱いには十分注意しましょう。

自動釣銭式レジ

私がバイトしていたローソンは、お金を投入すれば自動でお釣りが出る自動釣り銭式レジでした。

自動釣り銭式レジは、お釣りの数え間違える心配はないのですが、手動レジとは違った意味で大きなミスが発生しやすくなります。私が経験したのは、レジに入っている現金の過剰・不足による機械のトラブルです。

自動釣り銭式レジは１円が〇枚～〇枚、１００円が〇枚～〇枚のように、入れておくべきお金の枚数に制限があります。

もしレジに残っているお金が不足すれば、お釣りが出なくなり機会が停止してしまいます。逆に、特定のお金が余剰にある状態だと、そのお金を投入してもレジが受け付けてくれません。慣れないうちは、原因がわからず戸惑ってしまい、お客様とのトラブルの素になります。

特に怖いのが、お金が過剰のとき。

例えば、１円玉が過剰な状態で、お客様が４３２円の商品に５０２円支払ったとします。５０２円を投入すると、５００円玉は受け付け１円玉２枚が排出された後、レジ画面に手入力の案内が表示されます。

そこで焦って５０２円と手入力すると、レジは１,００２円の支払いとして処理_（＊）してしまうのです。本来のお釣りが７０円にもかかわらず、レジからは５０２円が排出されます。そのまま５０２円をお客様に渡せば、５００円の損害をお店に与えてしまうことになりますね。
_{（＊）：５００円は既に受け付けてくれているため、正しくはレジから排出された２円分が手入力金額。}

５００円であれば大したことないかもしれませんが、それがもし、１万円だったらどうなるでしょうか？

考えただけでもゾッとしますよね？

そんな怖いレジ金の過不足を防ぐには、レジの中に余剰（不足）金がないか、常にチェックしておくことが大切です。

万が一、このようなトラブルが起きてしまっても、まずは焦らないこと。レジ金不足でお釣りが出ないときは、金庫からお金を出してお客様に渡す、反対に余剰の場合は、絶対に排出された全てのお釣りを渡してはいけません。お客様が実際に支払ったお金と商品の値段との差額を頭の中で正確に計算し、正しいお釣りを渡してください。

ポットのお湯

ポットのお湯にも注意が必要です。コンビニはカップ麺がよく売れるのですが、朝・昼・夕の食事時はついでにお湯を入れていくお客様は非常に多いです。

私は一度、ポットのお湯を切らしてしまい、お客様から怒鳴りつけられたことがあります。

忙しくなると、ついポットのお湯の確認を忘れがちになりますが、後でトラブルになるので絶対怠ってはいけません。

お弁当温め

コンビニのお弁当には、ソースの袋が一緒にテープで止めてある場合があります。もし、ソースを取り忘れてレンジに温めてしまうと、ソースが破裂して売り物にならなくなります。

同じ商品に交換できればいいのですが、もしそれが最後の１個だったりすると、先のポットのお湯同様にお客様から烈火のごとく怒られてしまいます。

私も一度破裂させてトラブルになったことがあり、その時はベテランパートさんにフォローしてもらい事なきを得ました。

意外とやってしまいがちなミスなので、お弁当を温める前に、必ずソース類の袋がくっ付いていないかチェックする習慣をつけましょう。

まとめ

ここまで、私が経験したコンビニバイトの重大なミスを紹介しました。

ここで取り上げたのは一例に過ぎず、コンビニ業務には無数の罠が仕掛けられています。

覚えることが多いのもキツイところですが、ミスを犯さないよう、常に神経を尖らせていないといけない点も大きなストレスです。

普段からミスを犯しがちな人は、コンビニでバイトしない方がいいと思います。

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そこで、コンビニ経験者の私が、楽なコンビニ店の８つの見分け方をお教えします。

この記事を読んだら、希望の店舗＆時間帯に足を運び、偵察してみてください。

朝・昼・夕ピークに行列ができるか？

深夜帯以外に働こうと思っている方は、ピーク時にどれだけレジが並ぶか観察してください。

朝であれば午前８時〜９時、昼は午後１２時〜１時、夕方は午後６時〜８時です。

これらの時刻に長蛇の列ができるようであれば、間違いなくきついです。

特に温めのお客様が多いと、どのお弁当がどのお客様かをきっちり把握しなければなりません。お客様の顔とお弁当を結びつけられないと、怒鳴りつけられたりクレームにつながるかもしれません。

また、タダでさえ大忙しのピーク時間帯に宅配便の処理が入り、パニックになってしまうこともあります。すぐに頭を切り替えられない人は、行列ができる店は避けたほうが無難です。

怖そうな客かいるか？

コンビニには、柄の悪いお客もたくさん来店します。奴隷のようにあしらわれ、些細なことで怒鳴りつけられることは、一度や二度ではありません。

特に、作業着を着ている男性は要注意です。店員を怒鳴りつけるのは、ガテン系が多い傾向にあります。私の経験では、スーツ姿のサラリーマンから罵声を浴びせられたことは一度もありません。

通勤時刻や会社のお昼休憩時に店舗へ赴き、客層チェックを必ず行いましょう。

店員が声出しをしているか？

「ただ今、〇〇（商品名）が出来たてです！」「〇〇がお買い得ですよ！いかがですか〜」のように、店員が声出ししているコンビニを見たことありませんか？

もちろん、コンビニを志願しているわけですから、「声出しくらい平気だよ」という人もいると思います。

ただ、店員が一生懸命声出ししているお店は、教育が厳しいお店と思ったほうがいいです。

例え会社の方針で目玉商品の呼びかけを積極的に行うようにマニュアルを通して伝えられていても、店長が厳しく指示をしないとバイトはやらないものです。

コンビニではありませんが、以前私がバイトしていた店でも、毎月〇日はポイント〇倍デーだから、その日は積極的に声出しするようにと会社から張り紙を通して指示はされていましたが、誰も実行に移していませんでした。

なので、店員が声出ししているようなら、店長から厳しく指導されるお店だと考えましょう。

挨拶の声が大きいか？

来店するや否や、ラーメン屋のごとく元気な声で「いらっしゃいませ！」と挨拶されたら、体育会系の職場であると判断できます。

もちろん、学生時代に規律の厳しい運動部に所属していて大声を出すのが得意な人はいいですが、そうでない人は相当扱かれるはずです。常に「声が小さい」とハッパをかけられ、惨めな思いをすることになるでしょう。

あなたが非体育会系ならば、こういったお店は避けるべきです。

笑顔はあるか？

これも厳しい店長の特徴ですが、店員が笑顔でレジ打ちや接客しているようなら、きつく仕込まれている可能性大です。

元から笑顔が上手な人はいるので一概には言えませんが、スタッフ全員が必死に笑顔を振りまいているようなら、「笑顔」を義務付けられると考えましょう。

「笑顔を作れ」と口酸っぱく言われることが予想され、できなければ終始怒られ続けるかもしれません。

笑顔を作るのが苦手な方は、絶対選ぶべきでないお店です。

タバコの販売はあるか？

コンビニの定番商品であるタバコ。レジの後ろに並んであるタバコを、誰しもが見たことあるはずです。

実はこのタバコが曲者で、トラブルの元凶だったりします。お客様から注文されたタバコを店員がレジの後ろからピックアップする販売形式ですが、その際「マイルドセブン！」「ＬＡＲＫ メンソール」のように銘柄で注文され、すぐ見つからなくて怒鳴りつけられるなんてことは日常茶飯事です。また、間違って未成年に売ってしまい、バイトでも刑事処罰の対象になってしまうリスクと隣り合わせです。タバコのせいで、毎日ビクビクしながら店頭に立つことになります。

ところが、最近の禁煙ブームを反映してか、タバコを扱わないコンビニも出始めました。数は少ないですが、もし発見できればラッキーです。不要なトラブルに巻き込まれる心配もなく、居心地よくなります。

もちろん他の要素も検討する必要はありますが、タバコの取り扱いのないコンビニは、それだけで高得点を付けてもいいくらいです。

広い厨房スペースはあるか？

コンビニの大変なところは、レジや品出しだけでなく、調理もしないといけないところです。幸いにも私がバイトしていたコンビニは、工場で作られた焼き鳥類をオーブンで温めればいいだけでしたが、お店によっては調理に力を入れていることもあります。

揚げ物やソフトクリーム、さらにお弁当までも自分たちで作らないといけない店舗もあります。そのような店は、レジ横に広い厨房スペースを併設しているのが特徴です。

厨房スペースがあれば、通常のコンビニ業務に加え、調理まで覚えないといけないので負担が重くなります。普段あまり料理をしない方や覚えるのが苦手な方は、最初は非常に辛い思いをすることになるでしょう。

バイトに弁償させるか？

最後に絶対選んでいけないのが、バイトにミスを弁償させる店舗。このような方針の店は、「バイトのミスは自分たちの責任でもある」という発想がないのです。

例えば、レジ誤差を防ぐためには「自動釣り銭のレジを導入する」「短い試用期間を設け、絶対にミスを犯さないバイトのみを採用する」など、できることは山ほどあるはずです。

自分たちはやるべきことをやらずに「バイトが悪いだけ」といった思想なのですから、金銭だけでなくあらゆる面で理不尽な思いをさせられることは目に見えています。

そもそも、レジの過不足をバイトに補てんさせるのは、法律違反です。法律を守らない会社（コンビニはフランチャイズなので、お店自体が一つの会社）だけは、絶対働きたくないですよね。

面接の際は、「レジ誤差などのミスは弁償しないといけないのか？」とさりげなく質問してみてください。答えが「YES」なら、例え上で挙げた条件を全て満たしていたとしても、ここでご破算です。気持ちを切り替えて次に臨みましょう。

まとめ

楽なコンビニの見分け方を紹介しましたが、はっきり言って、条件を完璧に満たした店舗を見つけるのは至難の業です。完璧は望まなくていいので、できるだけ条件の揃ったコンビニから優先的に応募していってください。

また多少きつくても、出会いがあったりバイト友達をたくさん作れそうな環境であれば、全く問題ありません。楽しく働けるので、長く続けられるはずです。

ただし、故意でないミスをバイトに弁償させる店舗だけは絶対ＮＧですよ！

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そのコンビニの中でも楽な時間帯として定評なのが、深夜帯（夜勤）。深夜は来店客が少なく、やるべき作業も早く終わるため、ゆっくりできるそうです。

ただ、お客さんがほとんど来ないこの勤務帯にどんな仕事をしているのかは、意外と知られていません。コンビニバイト未経験者はもちろんのこと、経験者でも他のシフトであれば、夜勤の仕事は謎だらけのはずです。

今回は、コンビニの夜勤バイトが噂通りに楽なのか、じっくり検証してみました。

仕事内容

コンビニバイトと言えば、真っ先にレジ打ちを思い浮かべる方も多いのではないでしょうか？

もちろんレジ打ちはコンビニ業務のメインですが、来客の少ない深夜に限っては例外です。夜勤バイトはいったい何をやっているのかというと、膨大な作業を課せられるのです。

コンビニの仕事はレジ打ちだけでなく様々な作業をしなければならないのですが、そのひとつに納品があります。納品とは、トラックで運ばれてきた商品を、正しい数だけ揃っているか検品し、それらをひたすら品出ししていく作業です。

納品はどの時間でもやる仕事なのですが、夜勤以外は納品の種類が少ないのでまだマシです。弁当なら弁当、アイスならアイスというように、せいぜい１、２種類程度なわけです。

ところが深夜になると、弁当類、パン、飲料、菓子、カップ麺、アイス、雑貨、本類というように、あらゆる種類の納品を課せられます。

納品に加え、
弁当やパン類の廃棄、トイレ清掃、おでんの調理（夏～冬場）、フライヤーの調理、タバコの補充、雑誌の付録付け、漫画雑誌や成人雑誌にテープやビニール紐をかける、古くなった本・雑誌の返本・・・

これらの作業を休憩１時間を除いた８時間勤務の間に全て終わらせなければならないのです。もちろん、たまにお客さんも来るので、その対応もしながらです。

この膨大な仕事内容を知れば、「“夜勤は楽”なんて嘘じゃないか」と思うことでしょう。

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夜勤バイトが楽な理由

仕事内容から判断すれば、「コンビニの夜勤は忙しい」と考えるのが妥当です。にもかかわらず、「コンビニの夜勤は“楽”」と評判なのはなぜでしょうか？

この章では、コンビニ夜勤が楽に感じられる理由をまとめました。

余裕を持ったスケジュールが組まれている

いくらレジが暇だからと言って、全ての作業を深夜に押し付けてしまえば、夜勤の人が悲鳴を上げてしまいます。

そうではなく、余裕を持って終わらせられる量になるよう配慮されていれば、落ち着いて作業に取り組めるのです。楽をしたければ、いかにゆとりのあるスケジュールを組まれている店舗で働けるかにかかっています。

十分な人員がいる

私が勤務していたコンビニは、深夜帯をワンオペ（従業員が一人だけ）で回していました。これでは膨大な作業量をこなすのは非常に大変です。それでもやるべき作業は、私が早朝に出勤するまでに全て終わらせていました。

一人でも全部終わらせられるくらいなので、２人、３人でシフトを組めばゆとりを持って働けることは容易に想像できます。

作業スピードが速い

作業が多くて最初のうちは時間がかかってしまうかもしれませんが、慣れればスピードが上がってくるはずです。適切な作業量の店舗であれば、仕事に慣れれば時間が余るようになります。

とりあえず、深夜帯のメイン業務である納品を早く終わらせれば、後は余裕です。夜９：００～朝６：００のシフトであれば、３時くらいまでに食品類の納品を片づけられれば、お客さんも来ないのでとても楽になります。

楽なコンビニの見分け方

楽なコンビニかどうか見分けるには、実際に店舗を見学してみることです。夜勤であれば、深夜時間帯に見学に行き、以下の点をチェックしましょう。

店員の数

まず、ワンオペの店舗は論外です。作業が終わらないどころか、強盗に襲われるリスクも高まります。

必ず店員の数をチェックし、暇な店では２人、駅前などの忙しい店では３人いるか確認してみてください。

店員の動き

店員が暇そうにしていたらチャンスです。さらに、作業も終わり店員同士でおしゃべりしているようであれば、高い確率で楽な店舗と言えるでしょう。

また、大きな声で挨拶するかどうかも大事です。自分が店に入ったときに、元気に「いらっしゃいませ！」という挨拶があった場合は、かなり厳しい店舗だと考えたほうがいいです。もちろん、まじめに働きたければいいのですが、楽をしたい方は、入店しても挨拶されない、あっても小声で「いらっしゃいませ」とやる気のない挨拶しかされないような店舗をおすすめします。

来客数

お客さんの数もチェックしましょう。夜勤と言っても、駅前や繁華街などは意外と忙しい場合もあります。自分が来店したとき、自分以外のお客さんが誰もいないことが理想です。

また、ひとつの時間だけでなく、１０時、１２時、２時、４時というように、いろいろな時間を覗いてみることで、お客さんの流れを掴めるのでおすすめです。

コンビニ夜勤のやりがい

コンビニの夜勤で働くメリットは、主に３つあります。

時給が高い

夜勤で働く一番のメリットは、何と言っても時給の高いところ。

夜１０時以降は、その他の時間より時給が２５％ＵＰするので、効率よく稼ぎたい人にはおすすめです。

例えば、通常時給１,０００円の店舗であれば、夜勤は時給１,２５０円。８時間で一万円ですので、週３でシフトに入れば１３万円稼げます。一人暮らしであれば、最低限の生活は成り立つレベルです。

相方との雑談を楽しめる

夜勤の勤務時間は７～８時間と長いので、作業も早く終わり暇な時間が発生しやすくなります。

深夜でお客さんが少ないこともあり、相方のバイト店員と雑談を楽しめます。

お客さんと仲良くなれる

深夜帯は仕事に余裕ができるので、お客さんとも仲良くなれます。この時間に訪れるというのは基本的に暇なので、店員に話しかけてくるお客さんも多く、世間話に花を咲かせることができるのです。

コンビニ夜勤の注意点

コンビニの夜勤は、夜～朝にかけて一睡もできません。人間は夜眠るようにできていますので、この時間帯に起きているということは、健康を害する危険性があります。睡眠のリズムが崩れることは、体に大きな負担となりますので、持病のある人や体力に自信のない人にはおすすめできません。

また、深夜帯は強盗に襲われる危険性もあり、非常に怖いです。もちろん、可能性は非常に低いですが、最低限頭に入れておく必要はあります。その意味でも、深夜にワンオペさせられる店舗だけは絶対に選んではいけません。

余談ですが、声出しをしっかりやっている店舗は強盗に襲われにくいそうです。「大きな声で挨拶がなされる店舗は楽でない」と書きましたが、強盗対策という点では有効なのです。“安全第一”という観点では、多少厳しいくらいの店舗を選んだ方がいいかもしれません。

まとめ

結論として、コンビニ夜勤バイトが楽かどうかは、オーナー（店長）次第です。なので、勤務前に必ず店舗見学をすることをおすすめします。

見学の際に、店員に職場の様子を聞いてみるのも非常に効果的です。「ぶっちゃけ楽なのか？」とストレートに質問してみるのもいいでしょう。仕事が暇な場合は、喜んで本音をしゃべってくれるはずです。

ただ、健康には十分に留意してください。とにかく夜に一睡もできないので、体調を崩しやすい方は止めておきましょう。

まずは、事前に綿密な下調べを行い、気持ちよく働ける職場を選んでくださいね。

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研修で教わっても全然できる気がしないのではないでしょうか。

袋詰めはレジに通した商品を袋に詰めるだけの簡単な作業のように思えますが、実はなかなか完成の域には達しない最難関の仕事なのです。

当然、研修でちょこっと教わったくらいでは上手くいきませんし、それが原因で怒られるようではあまりに理不尽すぎます。

そこで、長年「袋詰め」に関わってきた私が、バイト初心者でも簡単に実践できるコツをまとめました。

これを知っておくだけで、袋詰めをかなりスムーズに進められるはずです。

最初に指を濡らす習慣をつける

これは本当に基本中の基本なのですが、意外と軽視しがちです。これをしないと指が滑って袋を開けられず、袋詰めさえも始まりません。

スポンジ（または布巾）を濡らすのを忘れたり、面倒くさいからスポンジに指を押し付ける工程を省略すれば、時間の大幅なロスにつながり、待たせているお客さんを怒らせてしまいます。

出勤したら必ず濡れたスポンジが手元にあるか確認する習慣をつけ、乾いているようなら水で濡らしましょう。

袋を十分に広げる

お弁当類は、持った時に傾かないよう、重心を袋の中心に来るように入れます。経験するとわかることですが、袋を十分に広げていないと上手く入りません。両手で袋を十分に広げてから商品を詰める癖をつけましょう。

レジが混みそうなときは、予め広げた袋を何枚か貯めておくとスムーズです。

大きめの袋を選ぶ

袋詰めの最初の関門は袋選びです。もし小さめの袋を選んでしまうと、再度大きな袋に移し替えるという２度手間が発生し、時間の大幅なロスになります。もし強引に詰め込もうとすれば商品の破損につながり、お客さんをかんかんに怒らすことになるでしょう。

レジ袋のサイズは小さいものから順にＳ、Ｍ、Ｌと３種類あり、どうしてもＭサイズを手に取りたくなるかもしれませんが、少しでも判断に迷う場合はＬサイズを選ぶのが無難です。大は小を兼ねると言うように、大きすぎる分にはクレームになりません。

サイズ選びに失敗し、商品を途中まで詰め込んでしまっている場合は、商品をひとつひとつ取り出して入れ替えるよりも、その袋ごと大きなサイズの袋に移すほうが効率的です。結果的に袋が２重になり嫌がるお客さんもいますが、許可をもらってから行えば問題ありません。

牛乳パック・ペットボトルは倒して入れる

牛乳パックやペットボトルは倒して詰めると効率的です。立てると１つの袋に商品が納まりきらず、袋を余分に持たせることになり、お客さんの負担になります。

牛乳パック・ペットボトルが２本以上のときは一番下に寝かせ、その上から他の商品を入れましょう。飲料を上に置くと、他の商品が潰してしまう恐れがありクレームにつながります。

飲料を倒すときの注意として、牛乳パックの場合、稀に中の飲料が漏れ出すことがあるので、必ず「倒して入れていいですか？」と断ってから入れるようにしましょう。

もちろん、購入商品が飲料だけのときや、一緒に詰める商品がパン・おにぎり・ガムのように小さい場合は倒す必要はありません。

無理に詰め過ぎない

「あと少しで納まりそう」となったときは無理して詰めたくなりますが、パンや菓子類などのデリケートな商品が含まれていれば破損につながります。強引に詰めて満杯にするのではなく、「袋を別にしていいですか？」とお客さんに断り、２つに分けるようにしましょう。

ファーストフードの取り扱いには要注意！

ファーストフードは、コンビニ目玉の商品の一つですが、取り扱いには十分注意しなければなりません。

ファーストフードは裸売りなので、万一取り扱い時にくしゃみでもしようものならクレームにつながります。商品を取り出している最中に間違ってくしゃみや咳をした場合は、その商品は止めて別の商品を提供しましょう。

マニュアルにこだわり過ぎない

袋詰めの基本として、「温かいものは袋を別にする」「匂いの移りやすいものは、予めビニール袋に入れてからレジ袋に入れる」といったことを教わるでしょう。

もちろん基本は大切ですが、袋を別にされることを嫌う人も多いですし、ビニール袋に入れる時間を惜しむお客さんもいます。

教わったことがすべて正しいという考えを捨て、「温かいものは分けていいですか？」「匂いが移らないようにビニール袋にいれていいですか？」と尋ね、許可をもらってから行動に移りましょう。

また、常連のお客さんであれば「袋詰めの要望」は毎回同じなので、一度記憶すれば確認しなくても判断できるはずです。
 

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ただ、時間帯によって、「楽」か「きつい」かが大きく左右されます。

ここでは、５つの時間帯を比較し、私のバイト経験も踏まえながら、どの時間帯が楽なのか検証していきます。

早朝（６：００～９：００）

早朝は出勤前のお客さんでレジが混み忙しいです。急いでいるお客さんが多く、かなりイライラしています。罵声を浴びせられることもあり、気が抜けません。絶対にミスをせず、テキパキと対応することが大切です。

朝食を購入するお客さんが多いので、ファーストフードやカップ麺に注ぐポットのお湯が切れてないか、確認を怠たらないようにします。

私の働いていた店では、レジと並行してお弁当屋パン類の品出しをしなければなりませんでした。レジで忙しいのに、作業が終わってないと怒られるので、かなりのプレッシャーです。

納品時刻は店舗によって異なるため、品出しは、必ずしも早朝の人が担当するとは限りません。納品がないと負担がかなり軽減されるので、面接の際に確認しておくとよいでしょう。

午前（９：００～１３：００）

午前シフトの最大の山場は、１２：００～１３：００です。この１時間が、一日のうちで一番混む時間帯となります。

レジを打ちながら、お弁当を温め、ファーストフードの注文を承り、袋詰めする工程を素早くこなさなければなりません。お弁当を温めている間にも、次のお客さんのレジ対応です。温め希望が多く、レンジの前はお弁当で溢れ、気を付けてないと、どのお客さんのお弁当か分からなくなってしまいます。

この忙しい時間に宅配便を持ってくるお客さんもいます。そういった場合にも混乱せず、伝票を記入してもらっている間に、次のお客さんのレジ打ちやお弁当の温め対応をしなければなりません。

お昼のピークは、ベテランパートさんでも苦戦するくらいです。ましてや、経験のない新人さんであれば、間違いなくパニックになります。場数を踏み何度も失敗を重ねながら、要領を掴んでいくしかありません。きびきび動くのが苦手な方には厳しいでしょう。

この時間帯の仕事は、お昼ピークに備えて、ひたすらファーストフードを作ります。レジをやりながら、大量に作らないといけないので大変です。ピーク時以外も忙しく全く余裕を持てません。

午後（１３：００～１７：００）

お昼のピークが過ぎ、客入りが落ち着き始めた頃に勤務開始です。この時間帯は、来客数が少なく終始のんびり働けます。早朝やランチタイムの慌ただしさが嘘のようです。

仕事内容は、店内清掃、バックヤードにあるお菓子やカップ麺を売り場へ補充します。アイスや弁当類の納品があれば、それらを品出しします。納品作業も、お店が空いているので早朝のようなストレスにはなりません。

夕方（１７：００～２２：００）

夕方は、１８：００～１９：００頃に店が混みますが、早朝やお昼に比べれば大したことはありません。１９：００以降は暇になります。

仕事は、店内清掃、１８：００ピークに向けてファーストフードの調理、売り場への商品補充です。店舗によっては、１７：００頃に納品が到着することもあります。

深夜（２２：００～６：００）

深夜は一番空いている時間帯ですが、その代わり作業が多くなります。調理器具の洗浄、納品作業、入荷した雑誌類の検品と古い雑誌の返品、おでんの調理など盛りだくさんです。お客さんが少ないからと言って楽とは言えません。

一番楽な時間帯は？

仕事内容にもよりますが、午後シフト（１３：００～１７：００）が一番楽だと思います。お客さんが少ないですし、仕事もレジ中心なので、午前中と比べれば雲泥の差です。

ただ、この時間帯に納品作業を課せられる場合、混雑具合によっては夕方シフトの方が楽な場合もあります。

どの時間帯が楽かは、納品の到着時刻や客入りに大きく依存しますので、面接の際は仕事内容を確認しておくこと、事前に店舗を下見し、勤務希望時間帯の混雑具合を観察することが大切です。特に夕方働きたい学生であれば、最も混雑する傾向にある平日の夕食時（６～８時）にのぞいてみましょう。

まとめ

楽な時間帯を見つけるためには、働く前に店舗見学と仕事内容の確認が大切です。店の混み具合をチェックし大丈夫そうであれば、面接時に「どんな仕事をするか」質問しましょう。

大部分のお店は、早朝～昼までが一番きついので、楽をしたいなら、この時間帯は避けたほうが無難です。

コンビニはやることが多く大変ですが、時間帯によっては、かなり楽に感じます。長く続けるためにも、自分に適した時間帯に働きたいですね。

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