今回は、CDショップのバイト内容と特徴を詳しく解説します。
 

 

仕事内容

主な仕事内容は以下の通りです。

レジ・接客・検品・お取り寄せ対応・買取・品出し・手書きＰＯＰ作成・陳列（棚の商品を入れ替える、目玉商品コーナーを作るなど）・値引き作業・防犯加工（ＣＤケースを開けられないように、入れ物に入れる）

接客は、様々な分野を満遍なく対応します。自分の得意な分野だけでなく、幅広い知識が求められるので、日々勉強しなければなりません。

大きな店舗では、担当分野を選べる場合もありますが、それでも勉強は必須です。例えば、Ｊ-ＰＯＰであれば自分の知らない歌手や曲も当然あるでしょうし、常に流行を把握しておく必要があります。お客様からアルバムのタイトルを聞かれたり、曖昧な聞き方（「～のＣＭで流れていた曲」など）をされたときも、しっかり対応できなければなりません。

また、お取り寄せの注文も多いです。お取り寄せは、お客様にお取り寄せの可否を伝える⇒住所・名前・電話番号を書類に記載してもらう⇒入荷予定日を知らせる⇒メーカーに該当商品を注文⇒商品到着時の電話、という手順を踏みます。もし、入荷時期が未定の場合は、後日電話で予定日を報告します。

店によっては、買取業務もあります。お客様が持ち込んだＣＤをマニュアルに沿った基準で査定し、買い取ります。マニュアルがあっても、細かい部分の基準は難しいので、ここは腕の見せ所です。買取価格が不満で怒る客もいるので、冷静さが求められます。

きついこと

きついことは、意外と力仕事が多いことです。

ＣＤ単体では軽いですが、入荷の際は、ＣＤが大量に入った段ボールが届くので、相当な重量になります。これを移動する際は、腰痛に気を付けなければなりません。その他、棚を入れ替えるときや売れ残りＣＤを返品するときも、大量にＣＤを集めてダンボールに詰め込みますので、重くなります。

「ＣＤは軽いから楽だろう」と考えて始めると、痛い目に遭うでしょう。

やりがい

音楽が好きなら、新しい発見を楽しみます。自分の知らなかったことをたくさん学べるので、今まで興味のなかったジャンルの音楽も楽しめるようになるでしょう。一緒に働いている仲間も音楽好きばかりなので、音楽の話題で盛り上がるかもしれません。

売り場を作るのも楽しいです。自分で売れそうなＣＤを集め、好きなように陳列できますし、ＰＯＰも手書きで自由に文言を書けるので、やりがいがあります。

口コミ

私は音楽が大好きなので、どんな辛いことでも大丈夫だと思っていたのですが、最初の頃は、覚えることや仕事量の多さに、音楽を嫌いになりかけたことすらありました。大変な仕事ですが、徐々に仕事に慣れてきて、今では楽しく働けています。

音楽好きなら、ＣＤショップでバイトするメリットは大きいです。

サンプルＣＤをタダでもらえる、有名アーティストに直接会えるといった、普通の人ではできないような特典が用意されています。

また、バイト仲間との雑談も楽しいです。働いている人は皆音楽好きだったので、コミュニケーションの苦手な私でも、自然と会話が弾みました。

正社員になっても給料が安いので、将来性がないので辞めましたが、いつまでも働いていたくなるくらい楽しいバイトでした。

まとめ

ＣＤショップは覚える量が多く、体力が必要な点はデメリットですが、好きな音楽に関われるので大いにやりがいがあります。ただし、音楽にあまり興味のない人にとっては、拷問のように辛いバイトになってしまうかもしれません。

幅広いジャンルの音楽が好きで、勉強しても苦にならないという方は、きっと満足のいく経験ができるでしょう。
 

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バイトはかなり忙しそうですが、どんなことをしているのでしょうか？

今回は、ブックオフバイトの仕事内容やランクアップ制度の仕組み、経験者の評判を紹介します。

仕事内容

本・ＣＤ・ＤＶＤ・ゲームの買取、販売業務です。

買取は、リストに従い値段を決める。

買い取った本はヤスリで磨き、表紙はタオルで拭く。人気漫画や本は中が見られないように包装。ディスク類は機械で研磨する。これらの作業後、棚に陳列します。

その他、古くなったり、売れない商品は値下げをして別のコーナーに移し替えます。

ランクアップ制度

ブックオフには独自のランクアップ制度があり、

トレーニー⇒チャレンジャーＣ/Ｂ/Ａ⇒トレーナー

の順にランクが上がります。

昇進の判断は店長によってなされるので、店ごとに基準が異なります。すぐに昇進させてもらえることもあれば、何年働いてもなかなか昇進させてもらえないお店もあり。こればかりは“運”なので、どうしようもありません。

ランクが上がるごとに携われる仕事が増えていきます。例えばトレーニーのうちは裏方作業中心だったのが、チャレンジャーになると接客の仕事に関われるようになるといった具合です。

バイトの評判１：職場環境

（２０代 女性）
働いていたのが２０代前半で、その年代の子達(アルバイト)とは仲は良かったです。ただマネージャーや他の先輩方からは、よく悪口が聞こえてました。
マネージャーが少しパワハラ気質のある方で、機嫌を損なってしまうと大きな声でいつも私たちやお客さんに怒っていました。先輩方はそのマネージャーや私たちの間に入っていたので大変そうでした。

（３０代 女性）
職場の人間はフリーターの人が多く、和気藹々としていました。職場外での交流などもそこそこあったと思います。店長については、みんなから嫌がられていて合わないと感じていました。そこそこ人間関係は良かったです。

（３０代 男性）
私の所ははっきり行ってよくありませんでした。自分のやりたくない仕事を押し付けあうというような職場でした。特に買取の仕事は、レジの仕事より大変でかつ嫌なお客が多いので誰もしたがりませんでした。

バイトの評判２：デメリット

（２０代 女性）
棚卸しが大変でした。朝早めに出勤して店内にある本全てを確認するのはとても疲れました。人間同じことをしていると、どこをやっていたのかわからなくなるので気を張らないといけなかったこと、朝早くには厳しかったです。あと毎回変わる高価買取リストを覚えることも、私には難しく時間がかかり、よく休憩中にも見て覚えてました。

（３０代 女性）
覚えることがとても多いです。働き始めて、一通り仕事を覚えて出来るようになるまでがとても苦労しました。レジだけをやっていればいいというものでもなく、重労働も多いので大変です。

（３０代 男性）
買い取りレジでは、お客様を接待して安い買取で文句を言われながらも営業スマイルをしていなければいけません。
そして、仲間同士では仕事の押し付け合いと人間関係が一番大変です。人間関係が嫌になりやめて行く人が多いので、欠けた人員分の仕事をするのも大変です。

バイトの評判３：メリット

（２０代 女性）
たくさんの本に出会えるので、今まで読んだことがない本に興味を持つことが出来ました。そのおかげで、本の趣味、音楽の趣味が広がったことです。お客さんとの会話を弾むきっかけにもなりました。あと必要ではなくなった本がまたブックオフで誰かに必要にされ、誰かをまた笑顔にさせることを見届けるのはやりがいでした。

（３０代 女性）
滞りなくお店のレジが進んでいて、そして店内もまったりと何事もなくオープンから閉店まで行われていると無事終えたという達成感がありました。
また、お客さんがありがとうとお礼を言ってくれることにやりがいを感じます。

（３０代 男性）
接客業の基礎が身に付き、流通業の裏側を見ることができます。
流行を知ることができるのもメリットです。特にゲームなどが何が流行りつつあるかというのがすぐにわかります。
多くの本を扱うので自然に本への知識も深まり、お客さんに本について聞かれたりしたときに直ぐに答えられるようになると成長したかなと感じます。

まとめ

ブックオフのバイトは、仕事の種類が多岐にわたるのが特徴です。レジや品出しだけでなく、買取査定や値下げ、本の清掃、ディスク類の研磨など。覚えることが多くて楽ではありません。

でも、全ての仕事に携われるようになれば、ブックオフの裏側を見ることができたり、学べることがたくさんあったりと楽しくなってきます。

自分の好きな本や音楽、ゲームに関われるのもやりがいです。

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映画や音楽が好きな方は、「ゲオでバイトしていみたい」と思っているのはないでしょうか？

今回は、ゲオのバイトの評判や仕事のメリット・デメリットを詳しく解説します。

仕事内容

１、開店前

返却ボックスに返された品物を棚に戻す

２、営業時

レジ・・・レンタルの会計と、レンタルの返却の確認、会員カードの作成

作業・・・返却されてきた商品を売り場に戻す作業が主です。他には、新しく来たＤＶＤを貸し出しできるようにラベルを貼って登録し陳列する。貸し出し期間が切れた品物を陳列棚から探し出し、登録解除をする作業です。

電話対応・・・延滞しているお客様に電話連絡。電話連絡しても返却されない場合はハガキを出します。

３、閉店業務

清掃とレジ締め、店内のディスプレイの変更

その他、店舗によっては、レンタルの他に中古ＣＤ・ＤＶＤ等の販売業務もあります。

客層

延滞するお客さんともめることがあります。

延滞した日数分だけ料金を請求するのですが、「なぜ払わないといけないんだ！」とキレるお客さんもたまにいます。

困った場合は、くれぐれも自分だけで判断せず、近くにいるスタッフに相談することが大切です。

評判１：職場環境

割と仲が良かったです。年齢も２０代前半から３０代後半とバラバラでしたが、年に数回みんなで飲み会をし、飲み会に参加できない夜勤の人も次は参加できるよう、みんなで勤務調整をしていました。バイト内の恋愛関係も意外にオープンでした。
（３０代 女性）

私の勤務先には、すごくテキパキした先輩がいましたが、入ったばかりの私にはキツく教えられ怖かったです。なので、すごく毎日行くのが嫌でした。他の店舗は分かりませんが、ザ・フリーターが集まる職場といった感じでした。
（２０代 女性）

シフト制で、主婦の方がいる時間帯と学生が多い時間帯と分かれていて、それによって人間関係も異なりました。和気藹々としている方だったと思いますが、社員に関しては、ちょっと合わない社員や店長がいました。
（３０代 女性）

評判２：やりがい

子供がカード等を買いに来て、販売している時や品物を探してる時に教えてあげたりする際に「ありがとう」などと言われた時は嬉しかったです。
また、レンタル物など新作が出るので詳しくなり、とても楽しくやりがいを感じます。
（２０代 女性）

自分のおすすめした作品を誰かが手に取って見てくれたりすることで、喜んで貰えたかなと思えたときです。また棚を自分の思い通りに設置し、評判が良かったら達成感を感じます。
「ありがとう」と言っていただけたときもやっていてよかったなと思えます。
（３０代 女性）

評判３：きついこと

返却された品物が棚にたまり、レジも混雑し、店がバタバタしている時が最も大変でした。そういう時に、お客様が探しているＤＶＤを見つけるのがまた大変で、返却ボックス、返却棚から見つけ出さないといけません。でも、「周りも混雑しているし」と焦る気持ちと、お客様が「もういいよ」と言ってくれないかという願う気持ちで、必死に探していました。
（３０代 女性）

慣れるまでの、品物を決まった所へ戻す作業には時間がかかり、私の場合は怖い先輩がいたため、「早く戻さなきゃ→どこだ、どこだ」と、すごく焦って大変でした。
あまりカードゲームのカードなど、分からない物をどこにあるか聞かれたときなどは戸惑ってしまい、他のスタッフに聞いて接客して大変でした。
（２０代 女性）

混雑時はレジに行列が出来てしまうことです。土日祝日など、常に混雑をしていて、常に立ちっぱなしで仕事をしなければなりません。また、人手不足の日で、そんなときにお客さんに呼び止められたりすると大変でした。
（３０代 女性）

まとめ

ゲオのバイトは、「再生できなかった」などのクレームや延滞料金を払わないお客さんへの対応など、決して楽ではありません。

でも、映画や音楽が好きな人であれば、最新の作品情報が手に入ったり、バイト仲間と好きな映画や音楽のことで仲良くなったりと楽しく過ごせます。

確かに職場環境に恵まれなければきついですが、相談できる先輩や仲間がいれば辛いことも乗り切れます。仮に職場が合わなくてすぐに退職したとしても、バイトなのでいくらでも挽回可能です。働いてみたいという方は、躊躇せず応募してみてください。

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TSUTAYAの仕事と言えば、レンタルコーナーを強くイメージしがちですが、その他にも書籍やＣＤ・ＤＶＤ販売もあり、自分の好きな部門を選べます。

今回は、TSUTAYAの詳しい仕事内容と経験者の評判からわかったメリット・デメリットを紹介します。

TSUTAYAの仕事内容と種類

TSUTAYAのバイト募集は下の３部門で行われます。

１、ＣＤ・ＤＶＤレンタル
ＤＶＤとＣＤのレンタル受付、返却受付が主な業務です。

また返却されたディスクの状態をチェックしジャンルごとに仕分け、売り場へ戻す作業、レンタル会員登録受付、お客様からの電話対応等もあります。

ある程度経験年数がが長くなると、アルバイトでも各時間帯のお金の管理など責任のある業務を任されることもあります。

２、書籍売場
書籍のレジ打ちや電話対応、店内清掃、お客様に本の場所を教えることです。開店前は、その日に入荷した本を各売り場に移動させ、品出しをします。

３、ＣＤ・ＤＶＤ販売
通常業務は、入荷した商品を予約していたお客様へご連絡、レジ業務、Ｔカードの入会受付、販促物のポスターや特典などの管理です。

その他の仕事内容は、曜日ごとに異なります。

毎週火曜日は新譜の検品、納品、品出し業務。水曜は木曜日発売予定のゲームが入荷するので、それの売り場作成。金曜日はリサイクル商品の売価が更新されるので、ラベラーで対象タイトルの値段を付け直す作業をします。

TSUTAYAの客層

TSUTAYAの客層は正直言って良くありません。万引きなどはしょっちゅうですし、刺青のあるような人まで来店します。

ただでさえ、他社と比べて怖いお客が来店する傾向にあり、怒鳴りつけられたり、理不尽なクレームをつけられることは日常茶飯事です。

客層は老若男女幅広いため、地域のヤンキーの様な人や、刺青があるような見た目の柄の悪い人達も日常的に利用します。特に、刺青があるような人達には社員が直接対応するというような暗黙の了解のようなものがありました。

（２０代 男性 レンタルＣＤ・ＤＶＤ）

家族ぐるみでの万引きの常習犯がつかまって、警察に身柄を受け渡したのですが、その一家の主人から薬物反応が出てきてそのまま刑務所に入ったと聞かされた事もありました。

他にも盗撮だったり万引きだったり、スタッフが殴られた逃げられたりした事もあったのですが、大体ゆったりとした、ジャージのような服装だったり目がぎょろっとしていたりしている人間が多いです。あと遠目で一点を見つめて何かを考えているような人も注意です。

（３０代 女性 ＣＤ・ＤＶＤ販売）

TSUTAYAバイトの評判１：職場環境

職場の人間関係は、お店によって当たり外れがあり運次第です。スタッフ同士仲が良くチームワーク抜群の職場もあれば、ベテランパートが威張り散らしており、スタッフが定着しにくい残念なお店も存在します。

あまりひどいようであれば、上司に相談し、それでも改善の兆しがない場合は退職も視野に入れましょう。せっかく就いたばかりの仕事を辞めるのも気が引けますが、気持ちよく働ける職場に移った方が結果的にはプラスです。

今までいくつか職場を経験していましたが、ここで働いていた時のスタッフさんとの関係が人生で一番良好でした。

私はゲームソフトの情報を沢山もっていて、他のスタッフさんはジャニーズや、洋画、邦画などの知識をもっていたりと、足りない情報や
スキルを補えていける仕事がストレスなくやりやすい職場でした。

今でもたまに食事に誘ったり誘われたりして関係は続いています。

（３０代 女性 ＣＤ・ＤＶＤ販売）

私が働いていたお店の、その当時の人間関係はかなり悪かったと思います。

ベテランのスタッフがエリート意識のような感覚を持っており、新人に嫌みな態度で接する上、社員もベテランに気を遣い改善しないため、スタッフが定着しにくい職場でした。

（２０代 男性 レンタルＣＤ・ＤＶＤ）

TSUTAYAバイトの評判２：やりがい

好きな作品に関われるのが一番です。自分の好きな歌手の最新作をいち早くチェックできますし、手作りのポップを作ってアピールし、お客様が購入してくれる瞬間は最高です。

オススメのＤＶＤやＣＤをいくつかピックアップし、それらが目立つように陳列を工夫したり、手作りのポップでアピールしたりできるのが楽しかったです。

自分の好きな歌手や映画の知名度や売上に微力ながら貢献できている気がして嬉しい気持ちになりました。

（２０代 男性 レンタルＣＤ・ＤＶＤ）

TSUTAYAバイトの評判３：きついこと

クレームの多さが一番きついです。

レンタルコーナーでは、「ディスクが傷ついて再生できなかった」という苦情が多く、そのことでひどく怒られることもあります。また、中古商品を扱っているお店であれば、「買い取り額に納得いかない」というクレームをつけられることもあります。特に、レンタルと買取サービスの両方を取り扱っている店は非常にきついです。

その他、商品の場所を覚えるのが大変です。最初のうちは、お客様から場所を聞かれても案内できなかったり、レンタル作品を元の場所に戻す際や品出しの際にかなり苦労することになります。

本の種類が多いので、すぐに売り場を見つけられないときは焦ります。特に、趣味の本などはマニアックなものも多く、在庫も少ないため、売り場に行っても他の本に隠れて見つけにくいことも多く、すぐに見つけられないとお客様がイライラしてくるので、プレッシャーを感じていました。

（３０代 女性 書籍売場）

リサイクルの買取もしていたのですが、ダンボール数箱にぎっしりと詰まったＣＤやＤＶＤ、本などの買取金額が５００円もいかなかったりするとやっぱり納得されない方も多く、よくそこでクレームになったりしてました。買取後の商品のクリーニングも結構手が荒れたりしていました。

次に、ジャニーズの予約開始、特に嵐のＣＤやＤＶＤの時なんですが、朝一で予約の電話が鳴り続けます。店頭にも来店され、予約開始日の午前中で店に割り振られる数が全て埋まります。その後、予約が出来なかったお客様の説明や説得もなかなか大変でした。

（３０代 女性 ＣＤ・ＤＶＤ販売）

電話対応がかなりやっかいでした。

お店にかかってくる電話の多くはクレームで、DVDのケースのロックが外れてないやディスクが再生できないなどのクレームの電話で社員や先輩スタッフのフォローもあまりなかったため、当時学生だった私にはかなり負担でした。

（２０代 男性 レンタルＣＤ・ＤＶＤ）

まとめ

最後に、TSUTAYAバイトのメリット・デメリットをまとめてみます。

メリット
・自分の好きな作品に関われる
・お客様に喜んでもらえる

デメリット
・クレームが多い
・厄介な客に手を焼く

やはり、お客様対応が一番の難関と言えるでしょう。相当数のクレームが来るので、メンタルの強さが求められます。

一方、音楽や映画、ゲーム好きであれば、自分の得意分野を活かせるやりがいのある仕事です。

まずは店舗見学や面接を通じ、客層や職場の雰囲気をチェックしてみてください。

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