ＧＡＰバイトの評判！バイト経験者Ｋさんに１８の疑問をぶつけてみた

ネットではあまり良い評判がないＧＡＰバイト。

「制服は自腹購入。しかも年に何着も購入しなければならず、給料のほとんどが洋服代に消えてしまう。」

「店長から接客を常に監視され注意されるので、プレッシャーがきつい。」

ただ、これはあくまでも噂。本当のところどうなのかを知るには、経験者の声を聞くのが一番！

ということで、バイト経験者のＫさん（２０代・女性）に仕事や職場環境など、気になる１８の疑問をぶつけてみました。

 

 

面接

Ｑ１． 面接時の服装は？

面接時はＧＡＰのパンツにオールドネイビーのシャツを合わせていったと記憶しています。小物類は別ブランドのものでした。
 

Ｑ２． 面接で聞かれたことは？

面接内容は基本的な勤務時間などについての話、ハウスルールが大まかに書かれているものを読み合わせる形での概要説明、あとは志望動機なども聞かれました。
 

仕事について

Ｑ３． 月の平均勤務時間は？

１日８時間、週５日勤務が基本でした。時間、日数ともに多少前後しますが、月で平均するとほとんどが１６０時間程度でした。

有給休暇もありました。年に４日ほど使えていたと記憶しています。
 

Ｑ４． 研修の内容は？

服の基本的な仕様（サイズ表記のこと、形ほか）言葉遣い、接客用語にはかなり時間を割いていました。

また、お客様へ声のかけ方について教わりました。例えば、「パンツなどはサイズがわかりにくいのでサイズ表（名刺サイズ）を常に持って歩き、すぐにお渡ししながら声をかけられるようにしておく」といったことです。
 

Ｑ５．仕事を覚えた順番は？

最初は、カスタマーサービス（お客様係）がほとんどでした。

その後、

接客（先輩が必ず近くにいて、接客しつつ勉強）→商品整理（畳むなど）→レジ、ギフトラッピング→バックヤード→マネキンセッティングなど

と進んでいきました。
 

Ｑ６．仕事内容は？

・ 接客
・ レジ
・ お客様からの電話対応
・ 搬入の受け取りやバックヤードでの仕分け、フロアでの在庫補充、商品の畳み直し
・ ディスプレイ作り（マネキンのお洋服セッティング）
・ フロア掃除、
・ セール時など店頭での呼びかけ

フロアでの商品補充よりも、搬入された荷物の仕分けの方が重労働でした。段ボールを開け、袋からはがし、検品をしてフロア補充がしやすいように整頓。しんどかったです。

セール時はレジがとても忙しいです。値引き率の打ち間違いをしたこともあります。
 

Ｑ７．制服の強制購入は本当？

強制されることはありませんが、１００％全員ＧＡＰの服を１点は身に付けていたので雰囲気的には着ていくべきといった感じです。

「購入せよ。」ではありませんが、個人的に好きなブランドなので服自体は年間２０着は購入していました。７万～１０万円くらいかと思います。

また、服が被らないように先輩の動向はチェックしていました。
 

職場環境

Ｑ８．職場の男女比は？

女性が８割弱でした
 

Ｑ９．人間関係は良好？

アルバイトや契約社員の人数も多かったので優しい方もそっけない方もいましたが、洋服にあまり詳しくない私にも時間をかけて教えてくださいました。
 

Ｑ１０． 店長や先輩から怒られたことは？

入社後まもなく大きなセール期間があり、その間はとても忙しく袋詰め要因として出勤していましたが、手際が悪くすごい剣幕で怒られました。セール期間は仕方がないですが優しい人も人が変わります。
 

接客について

Ｑ１１． ノルマはあった？

ノルマはありません。
 

Ｑ１２． 接客時間は？

長いお客様だと３０分とかかかります。接客時間は勤務の半分は締めていたと思います。
 

Ｑ１３．お客様から怒られたことは？

在庫確認に時間がかかってしまったときにすごく怒られました。

それから、漠然と“オススメ”を聞かれると好みがわからないのでプレッシャーです。イメージと違うと怒られたこともありました。

怖い（口や態度がわるい）方の時は、すぐに責任者対応でした。
 

Ｑ１４． お客様から感謝されたことは？

トータルコーディネートをお願いされることもあり、それを考えたり、異性の方へのプレゼントをお客様と一緒に考えるのは私も楽しいですし、ありがとうも言ってもらえることが多くうれしいです。
 

全体的なこと

Ｑ１５． 辛かったことは？

時期によりますが、セール時や連休時は忙しく、特に足にきます。背伸びをしたりかがんだりの作業が多いので繁盛期は就寝中に足がつって起きることもしばしばでした。
 

Ｑ１６． ＧＡＰでバイトして良かったことは？

服を畳むのが上手になりますし、ファッションの勉強になります。服の着回し力が上がりました。
 

Ｑ１８． ＧＡＰバイトに向かない人は？

チームで動くのでみんなで仕事をするのが苦手な人には向かないと思います。ポジションは固定ではなく流動的です。
 

Ｑ１７． ＧＡＰバイトに向いている人は？

アルバイトなら短時間勤務もできるので、服に興味のある人は初めてのアパレルでも入りやすいと思います。好きなら一度やってみることをおすすめします。
 

 

ＧＡＰバイトの評判まとめ

Ｋさんへのインタビューを紹介しました。噂通り、きついことが多くありましたね。

詳しい話はわかったけど、たくさんありすぎて頭の中で整理しきれていないという方もいると思います。そこで、Ｋさんが語ってくれたＧＡＰバイトの内容を簡単にまとめてみました。
 

メリット

・ 未経験でも丁寧に教えてもらえる
・ 接客が楽しい

ＧＡＰはアパレル未経験の方にも丁寧に教えてくれるので、服に詳しくなくても心配いりません。ＧＡＰ好きであれば、充実して働けるでしょう。

接客にも大きなやりがいを感じられます。

１人にかける接客時間が長く、お客様と長い時間会話できることが楽しいです。「ありがとう」と言ってもらえたときの嬉しさは何事にも代えられません。
 

デメリット

・ セール時はきつい
・ お客様からのプレッシャー

セール時や連休時はお客様が殺到するので、非常に忙しくなります。特に長時間勤務だと、激しく体力を消耗するでしょう。スタッフも殺気立っており、理不尽なことで怒られる場面もあるかもしれません。

また、来店客も良い人ばかりでなく、怖いお客様も来店されます。お客様から怒られることもあるでしょう。

どの接客業にもいえることですが、上司やお客様から怒られることがあっても開き直れる強さが求められます。
 

終わりに

ＧＡＰのバイトは、仕事量が多く非常に忙しいです。特にセールや連休時はお客様が殺到し、テキパキ動かなければなりません。

体力的にもきつい仕事です。Ｋさんのコメントにもありましたが、長時間勤務する場合は、足がつることも覚悟しておいた方がいいでしょう。

もちろん、やりがいもたくさんあります。

ＧＡＰを始めとしたアパレルバイトは、お客様と長い時間会話できるのが大きな魅力です。

お客様のコーディネートを考えたり、おすすめの服を紹介しているときは、とても楽しく感じられるはず。

“接客の楽しさ”は、辛いことを乗り越えるモチベーションにもなるでしょう。
 

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