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百貨店バイトの研修は何やるの?経験者が詳しく解説!

 
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私の体験や経験者へのインタビューをもとに様々なバイトの裏側を紹介していきます。
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百貨店のバイトに受かったけど、研修はどんなことやるのか気になっている人も多いのではないでしょうか?百貨店というだけあって、厳しい研修を思い浮かべるかもしれません。

今回は、百貨店のアパレルバイト経験者Lさんに詳しい研修内容を解説してもらいました。
 

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研修内容

初日は全体研修、2日目は配属先店舗での研修です。

初日は挨拶練習、ビデオを見ながらの勤務の流れや仕事の流れを演習、グループでやりとりやお金のやりとり、そして接客用語や、その他座学を行いました。

挨拶練習はお辞儀の仕方を教えてもらい、デモンストレーションを見ながら、行います。そして、それをビデオで見ながらチェックしたりもします。テストではありませんが、緊張しました。

また、発声についてだとか、言葉遣いも徹底的にチェックされて、ここにはすごく時間をかけて研修になりました。すごく長い時間をかけて、これらを学ぶことになります。

2日目には、現場にいって簡単な面接やお店のことを覚えます。

それぞれが配属されるところに行き、そしてそのエリアの担当者と面談をして、そして紹介をしながら、お店での仕事内容などを紹介されて、働き方などを聞きます。そして、簡単な作業もここで行いました。

職場のシフトに関することや、次出勤してきたときの流れなども聞いて、これらは全てメモを取りながら学びます。

お客さんがいるので、挨拶なども練習でやってきた挨拶ができるかどうかなどのチェックが有りました。

そして、その後事務所で、続きの勤怠システムなどを学び、出勤時、退勤時について学びました。

 

服装

私はカジュアルなアパレル店だったので、服装については特に指定されませんでした。髪色は、明るすぎない茶色(スケール7)までなら、染めても大丈夫でした。
 

大変だったこと

一日中ずっと行われるので体力的に厳しかったこと、上司が常に横にいるので、気を抜くことができずストレスになりました。
 

まとめ

やはり百貨店というだけあって、お辞儀や言葉遣いといったところはしっかりチェックされます。私は昔、アパレルショップでバイトしていましたが、その時とは比べ物にならないくらい、細かいところまでチェックされました。

基本的な接客マナーはしっかり学べるので、将来就職予定の学生さんや安定した職に就きたいフリーターさんには、とても役立つ内容だと思います。
 

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